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“公安110” 接电话人员素质太差、不作为、没有为老百姓办事的思想
姓  名: 受尽噪音煎熬的老百姓 提交时间: 2015-09-19 受理编号: SZ201509191300
主  题: “公安110” 接电话人员素质太差、不作为、没有为老百姓办事的思想
咨询类型: 投诉 受理单位: 市审计局
内  容: 鹰潭公安“110报警服务台”的接电话人员,业务素质太差、根本没有为老百姓办事的思想、存在严重的不作为。具体情况如下:
1、环城西路步行街入口处有新疆人摆小摊点,天天使用高音喇叭叫卖;2、环城西路步行街入口处,天天晚上摆夜市,喝酒叫拳经常吵闹到深夜;3、小区附近有些店商使用高音喇叭叫卖等等。
本人及邻居针对以上严重噪音扰民的行为,多次向“公安110”投诉,但得到的回答是:“噪音不属于公安管”。在本人及邻居指出:“噪音属于公安管理并有依据时,《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处200元以上500元以下罚款”,但得到的回答是:“公安没有处罚权,不知道噪音的分贝是多少”。在本人及邻居指出:“几百米路远的地方,都能听得到噪音,需要测分贝吗?我们天天在噪音中受尽煎熬的受害者,还要购买测量仪测出分贝后,再投诉吗?”,但得到的回答还是:“噪音不属于公安管”。
综上所述,我们认为:“公安110”的电话员,一定是通过裙带关系被安排到此岗位上的杂种,一定是受到某位腐败领导的庇护,才会如此对待老百姓的投诉。
办理状态: 回复时间: 2015-09-19
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